导语：政务窗口是政府形象的第一道门，窗口矛盾、信访冲突往往源于情绪的悄然累积。传统服务质量评价依赖人工暗访与满意度问卷，回收率低、时效差。检信ALLEMOTION OS窗口服务版以独立EXE程序交付，在摄像头前自然服务的过程中无感感知双方情绪状态，让服务温度第一次可以被实时看见、被客观量化。一、行业痛点：服务质量的测不准· 感知滞后：矛盾升级为投诉甚至信访后才发现，风险前置难；· 评价失真：满意度问卷回收率低、样本偏差大，难以反映真实体验；· 改进无据：服务质量培训缺乏客观数据支撑，暗访成本高、频次低。二、产品方案：无感感知服务双方情绪，异常实时提醒检信ALLEMOTION OS窗口服务版接入办事窗口现有摄像头，服务全程无感运行：· 情绪双端感知：同步感知办事群众与窗口人员的情绪状态，双向画像；· 异常实时预警：情绪波动超阈值时即时提醒值班长，第一时间干预化解；· 服务温度指标：将情绪满意度、平稳度转化为可统计的服务质量指标；· 结构化输出：仅输出情绪与生理指标，原始视频可配置不落盘，严守公民隐私。三、核心技术亮点· 非接触式：基于视频振动成像与rPPG技术，不打扰、不侵入；· FH256心理频谱：256频段频谱分析，捕捉微表情难以发现的深层情绪状态；· 隐私合规设计：数据最小化采集，本地化部署，符合个人信息保护要求；· 开放集成：WebSocket与REST接口（8893/8894）可对接现有大厅管理平台。四、典型应用场景· 政务大厅：综合窗口服务过程情绪感知，重点时段（高峰、政策调整期）强化值守；· 信访接待：来访群众情绪状态识别，辅助接待预案与风险研判；· 银行保险网点：柜面服务与投诉处理场景的情绪洞察，提升客户体验；· 医院导诊／交通枢纽服务台：人流密集场景的服务压力监测与疏导。五、应用价值· 矛盾前置化解：把冲突化解在情绪升温之前，减少投诉与信访增量；· 服务温度量化：让微笑服务从考核口号变成可测量、可改进的指标；· 管理有抓手：为大厅管理、人员排班、培训设计提供数据依据；· 群众获得感：被理解、被尊重的服务体验，本身就是最好的政务形象。政务服务的高度，在于服务的温度。检信ALLEMOTION OS窗口服务版，让每一次接待都恰到好处。

导语：我国60岁以上人群中，轻度认知障碍（MCI）患病率约两成，而MCI阶段正是干预延缓认知衰退的黄金窗口。然而传统认知评估量表动辄耗时30分钟以上，且需专科医师实施，社区和养老机构普遍有心无力。检信ALLEMOTION OS老年版（VibrationAI_Elderly_Service.exe，独立EXE可执行程序）以非接触式技术将认知初筛压缩到一分钟以内，让家门口的认知体检成为可能。一、行业痛点：认知筛查的三重门槛· 时间长：传统成套量表耗时30—60分钟，老人配合度低，机构日筛查量受限；· 医师缺：神经心理测评专业人员缺口大，基层医疗机构难以常态化开展；· 发现晚：多数老人就诊时已进入中重度阶段，错失最佳干预窗口。二、产品方案：VibrationAI_Elderly_Service.exe 一分钟非接触筛查检信ALLEMOTION OS老年版为独立EXE程序（VibrationAI_Elderly_Service.exe），绿色部署、离线授权，适配社区服务站与养老机构的普通办公电脑。老人面向摄像头自然静坐一分钟，系统自动完成：· 9维认知评估：记忆力、注意力、执行功能、语言、视空间、处理速度、社会认知、情绪认知、警觉波动；· MCI筛查总分：0—100分加权评分，记忆、注意、执行功能权重最高；· 风险分级：正常老化／建议关注／MCI预警／转诊提示四级输出；· 痴呆风险提示：对疑似路易体痴呆（DLB）及AD/FTD/PPA谱系数据驱动识别给出转诊建议。三、核心技术亮点· 官方常模锚定：结果解读锚定国家卫生健康委WS/T 423-2022标准常模（264条锚点），评估结论有据可依；· FH256心理频谱：256频段真实频谱分析，25项频谱特征参与评分，刻画认知状态的能量特征；· 非接触式生命体征：同步输出心率、呼吸率、血氧等rPPG指标，一次筛查多维建档；· 报告自动生成：自动生成图文并茂的老年认知报告（HTML成品），含MCI总览、9维剖面、FH256频谱图与健康建议。四、典型应用场景· 社区养老服务中心：老年人日间照护与健康管理站的常态化认知体检；· 养老机构：入住评估与在住老人季度随访，动态追踪认知变化；· 医院老年科／记忆门诊：门诊初筛分流，缓解专家号源压力；· 体检中心与干休所：体检套餐中的认知健康增项，提升服务差异化。五、应用价值· 筛查覆盖倍增：一分钟一轮，一名工作人员一天可完成上百人次初筛；· 早筛早诊落地：把MCI筛查从专科门诊前移到社区一线，守住干预黄金期；· 随访有据：历次筛查结果自动归档，认知变化曲线一目了然，支撑分级转诊；· 降本增效：减少量表人力与培训成本，缓解基层医疗资源压力。让每一位老人都被看见，让每一次衰老都被温柔以待。检信ALLEMOTION OS老年版，守护亿万家庭的记忆。

导语：在押人员心理状态的及时掌握，是监狱安全管理的重中之重。传统量表问卷依赖主观配合，谈话观察依赖民警经验，普遍存在发现滞后、人力消耗大、记录难以数字化等痛点。湖南检信智能科技有限公司推出的检信ALLEMOTION OS司法版（VibrationAI_Service司法专版，独立EXE可执行程序），让摄像头前自然面对30秒即可完成一轮心理情绪筛查成为现实，为智慧监狱建设提供了全新的技术手段。一、行业痛点：心理风险排查的三难· 发现难：量表作答存在掩饰性，隐蔽性心理问题难以触达，重点人员状态变化难以及时捕捉。· 时效难：定期普查间隔时间长，风险往往在两次普查之间悄然累积。· 人力难：专业心理矫治民警比例低，逐一谈话访谈成本高、覆盖面有限。二、产品方案：一台设备，30秒完成一轮无感筛查检信ALLEMOTION OS司法版以独立EXE程序形式交付（VibrationAI_Service司法专版），安装部署简单，插上授权设备即可离线运行，数据全程本地闭环，满足司法场所的保密合规要求。受检人员面向摄像头自然静坐30—60秒，系统即自动输出：· 情绪状态：12类情绪识别结果（EMO12），涵盖平静、愉悦、焦虑、紧张、悲伤、愤怒等维度；· 心理频谱：FH256心理频谱（256频段真实频谱分析），刻画心理状态的能量分布特征；· 生命体征：心率、呼吸率、心率变异性（HRV）等非接触式测量指标；· 风险输出：心理风险分级与预警提示，异常状态实时推送值班台。三、核心技术亮点· 非接触式视频振动成像：基于面部微振动的Vibration Imaging技术结合rPPG远程光电容积脉搏波测量，全程无需佩戴任何设备；· 多模态AI分析：情绪、频谱、生理三类信号交叉验证，降低单模态误判；· 本地化部署：数据不出域、离线授权管理，适配内网及涉密环境；· 开放集成：提供HTTP视频流（8000）、WebSocket协议（8893）、REST报告接口（8894），可与现有监狱信息化平台无缝对接。四、典型应用场景· 谈话室同步监测：民警谈话过程中实时感知在押人员情绪变化，辅助研判谈话效果；· 重点人员动态筛查：对高风险在押人员开展高频次无感复查，实现状态追踪；· 出监前心理评估：为出监教育与回归社会评估提供客观数据支撑；· 会见情绪研判：家属会见场景下的情绪状态记录，纳入个体心理档案。五、应用价值· 风险预警前置：把心理风险发现从事后处置推向事前预警；· 减轻一线负担：以机器筛查替代重复性量表工作，让专业警力聚焦于干预与矫治；· 档案数字化：每次筛查自动生成结构化报告，形成可追溯的个体心理档案；· 助力智慧监狱：为监管安全综合评估体系补齐心理维度数据。以技术感知情绪，以数据守护安全。检信ALLEMOTION OS司法版，让每一次筛查都成为一次温暖的守护。